美容师常用销售话术注意事项

在昨天的文章中，小编给大家介绍了美容师在平常销售中的技巧。

今天，小编就继续给大家分享关于美容师的销售话术，美容师在销售过程中，哪些话题是需要注意的。

1

回避不雅之言

每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处，而不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。

在我们的销售中，美容师千万不能讲那些不雅之言，不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!

不雅之言，人们不爱听，美容师的个人形象也会大打折扣，这是销售过程中必须避免的话!我们一定要注意，也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径!

2

少问质疑性话题

在和客户谈话的时候，你是不是会不断地问客户一些诸如“你知道吗”、“你懂吗”、“你明白我的意思吗”这些问题?甚至有些人把这些问题当成了口头禅!

如果你担心客户听不懂你说话，不断地以一种老师的口吻质疑他们的话，客户肯定会觉得有压力感，会反感。从销售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到最起码的尊重，进而产生逆反心理，这样的谈话可以说是销售中的一大忌!

如果你实在担心客户不太明白你的讲解，不妨用试探的口吻去了解对方：“您有没有需要我再详细说明的地方?”这样说，会让客户更好地接受你。

给美容师们一个忠告：不要把客户当成傻瓜，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点!

3

不谈隐私问题

我们要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!

大谈隐私也是很多美容师常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系?”错!就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻、生活、财务等和盘托出，这些对你的销售有什么实质性的意义吗?没有!这种“八卦式”的谈论毫无意义，浪费时间，更浪费你推销的商机!

4

不说夸大不实之词

不要夸大产品的功能!因为实践是检验一切的真理，客户在往后的日子里，终究会明白你所说的话是真是假。美容师不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的价值和功能，这样的结果就像一颗“定时炸弹”，一旦爆炸，后果将不堪设想!

没有完美的人也没有完美的产品，任何产品都多少会存在着不足的一面，美容师要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势，帮助客户熟悉产品和市场，让客户心服口服。

要知道，任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!

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